Was begeistert Kundinnen und Kunden bei neuartigen Angeboten, die dank disruptiven Technologien wie Künstliche Intelligenz möglich sind? Was akzeptieren sie, was nicht? Und wo sind Grenzen nötig? Diese Fragen stehen im Zentrum der Shift, einer Konferenz zu Kundenerwartungen und Akzeptanzfragen bei datenbasierten Geschäftsmodellen. Praxisrelevante Aspekte des Megatrends „Digitale Ethik“ werden an der Konferenz aus vier verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet:
Erfahrungen in unterschiedlichen Unternehmen und Märkten
Veränderte Kundenbedürfnisse und Erwartungen der Gesellschaft
Wissenschaftliche Erkenntnisse mit direktem Praxisbezug
Aktuelle Trends und Lösungsansätze in Europa, Amerika, Asien

Ausserdem erwartet Sie ein attraktives Netzwerk vor Ort. Initiiert und organisiert wird die Shift 2019 vom Centre for Digital Responsibility (CDR), einem Think Tank für Digitale Ethik.